ミュゼプラチナム いわきラトブ店

この店舗を選んだ理由を教えてください。

地元にある脱毛サロンが4店ほどしかなく、家からも近かったため選びました。友達も通っていたため、紹介してもらい通いました。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 4.0

どのスタッフさんも共通して丁寧な対応でとても好感が持てました。脱毛に関する知識も豊富で毛周期なども教えてくれとても勉強になりました。無理に勧誘してくることもないですし、自分に合った脱毛プランを組むことができました。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 3.0

メニューについて特に不満はありませんが、料金については少し高めかなと思いました。10年以上通っていますが10年前は脱毛がそれほど世に浸透していなかったので、料金も高めでした。しかし、現在は脱毛サロンも増え料金体制も10年前より安くなっているので少し損をした気分です。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 4.0

施術については担当してくれるスタッフさんによって丁寧さが異なりました。とても丁寧に施術してくれるスタッフさんもいますが、簡単に終わってしまうスタッフさんもいました。効果が出るまでには5回以上通わないと実感がわかないとで、根気強く通う必要があるかなと思います。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 4.0

店内はとても清潔感がありとてもキレイです。女性用のアメニティも充実しているのでメイクや髪が崩れても直して帰ることができるのでとても良かったです。ただ、隣の部屋とはカーテンのみでの仕切りだった為、隣のお客さんとの会話が聞こえてきたりと少し気になります。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 2.0

2ヶ月に1回の予約でしたが、大変混み合っていたため予約がなかなかとれませんでした。ネットでの予約でしたが、予約がまったく取れず、毛周期で通うことは難しかったです。その為、キャンセル待ちで予約することが多かったです。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

ミュゼプラチナムというとCMも流れていてよく聞く名前だし、安全だと思ったからです。また、友人で通っている子もいたので、良い所なのかなと思いました。、

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 2.0

対応自体はとても丁寧で良かったです。しかし、営業の圧が強く、学生時代に行ったのでお金がなく、できる範囲の最低限で良いと言ったにも関わらず、100万円以上のコース以外見積もりを作ってもらえず、信頼関係は築けませんでした。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 1.0

やりたい部位を言ったら、それについて何個か選択肢を設けてくれたわけではなく、一貫してこれがオススメですと120万近くするコースしか見せてくれませんでした。脱毛が安いとは思っていませんが、もうちょっと寄り添った料金案内をしてほしいと思います。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 1.0

体験コースで1ヶ所やってくれるという話だったのに、腕のほんの一部しかやってもらえませんでした。本当にごく一部で1分位で終わってしまったので、効果も何も感じられませんでした。契約して続ければ効果があるのかもしれませんが、契約しようと思えるようなものではなかったです。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 4.0

お店の雰囲気は清潔感がありとても良かったです。しかし、ショッピングセンターの様な建物の中にあるので、入っていくのに人目が気になるなと思いました。施術する場所自体は広々としていて、白が基調の部屋で明るくとても良かったです。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 2.0

予約はネットで取れるので良いと思いました。しかし、もう行かないという旨を連絡したにも関わらず、電話が何度もかかってきて、正直怖いなと思いました。通うとなると、キャンセル等はしづらいのではという印象を持ちました。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

テレビCMや広告で見ていて気になっていたところ、職場の上司が通っており、良い効果が出たと聞いたので紹介してもらいました。当時は紹介した会員にも、それで入会した会員にも特典があったので得した気分でした。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 5.0

どのスタッフさんもお綺麗で、行くだけで美意識が高まりました。施術も丁寧で、スタッフさんで嫌な思いをしたことはないくらいです。話すときもかがんで目線を合わせてくれたり、わからない事や不安なことをいつも聞いて確認してくれ、とても好印象でした。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 4.0

通い始めた頃は高いなと感じていましたが、料金プランを変えたり相談したりすると、こちらの予算に合わせたプランを提案してくれました。勧誘や無理強いもなかったので無理なく続けられました。今は無料でついてくるコースなどもあり、ますます通いやすくなったのではと思います。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 4.0

脱毛なので即効果を実感できるわけではありませんが、１回の施術でかなり効果がありました。３年も通っているとほぼ生えてこなくなり、日々のお手入れもとても楽になります。とても丁寧にして頂けるので、気持ち良くていつも寝ていました。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 4.0

駅ビルの中にあるので、土日などは駐車場が混んでいて車が停められず困りました。エレベーターがタイミング良くこないと予約時間ギリギリになってしまうこともしばしば。店内は新店舗だったこともありとても綺麗で良かったです。仕方ない事かもしれませんが、個室がカーテンで仕切られていて天井も開いているので隣りの話し声は筒抜けでした。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 4.0

2ヶ月に1回の予約であれば希望通りスムーズに取れるのですが、施術箇所が多くなるとその分時間もかかるので1日では取れず数日に分けて予約を取っていました。webで予約が取れるようになってからは以前より楽になりました。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

まず、わりと名の通っている有名な脱毛サロンだったことと、通い続ける際に負担にならないようなアクセスの良さで決めました。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 5.0

3、4年通わせて頂いていましたが、スタッフさん達は毎回とても丁寧な対応をしてくれて、教育が良くされているんだな、という印象を強く受けました。 基本的な挨拶や、言葉遣いで、嫌な気持ちになることはまずありませんでした。また、ムリな勧誘もなかったので、お肌のお手入れの仕方や、今後の施術の進め方などの説明も丁寧で、不安に思っていることはその都度聞くことができたので、安心して通うことが出来ました。 施術が終わって帰る時は、どんなに忙しい時でも、必ず受付にいるスタッフさんが扉を開けてお見送りをしてくれました。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 4.0

フリーセレクトプランを契約して、両脇は回数無制限のプレゼントで付いてきたので、よかったです。契約時もiPadを使って、どこが気になるのか、最終的にどの程度の状態になることを望んでいるのか、などとても細かくヒヤリングをしてくれて、自分でも納得のいく予算とコースを提案して下さいました。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 4.0

通いだして1年後くらいからは、徐々に毛の生えるスピードが遅くなって、毛自体も細く薄くなってきたので、お手入れはかなりラクになりました。 とにかく保湿をきちんとして、日焼けに注意することを何度も繰り返し言われていたので、ミュゼに通いだしてからは、今までサボって来たスキンケアも頑張りました。結果、腕はカミソリで剃った後の毛穴の黒いポツポツは全くなくなって、スベスベ肌になり、とても嬉しかったです！ 私は、元々お手入れが今よりラクになりたいな、という気持ちで通っていて、完全な脱毛は望んでいなかったので、充

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 4.0

キレイな商業施設の中にあり、ミュゼのお店自体は奥まった場所にある為、脱毛に通う女性達にとってはひと目の少ない立地で通い易いと思います。 お店の中も、いつも清潔感があって、待ち時間に見ていられる雑誌等も豊富でした。受付や待合室になっている場所の照明も照明も明るすぎず、暗すぎずでリラックス出来る空間でした。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 4.0

通いだした当初は、施術後に次の予定を聞かれて約2ヶ月後のお手入れの予約を取っていくスタイルで、先々の予定がわからない時は、少し困りました。 でも、通っているうちに新しい機械の導入等で予約のシステムや施術との間に空けるべき日数も変わり、ネットの自分の会員ページから、施術の部位によっては、最短当日朝から予約出来るようになり、とてもラクになりました。