ミュゼプラチナム グラン栄店

この店舗を選んだ理由を教えてください。

複数店舗が徒歩圏内のため、いつものお店で予約が取れなければ近くの別の店舗にしようと思っていたからです。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 2.0

来店のたびにスタッフさんが違います。 仕方がないこととはいえ、毎回別の人なので、何度も同じ説明が必要になるのが手間に感じます（ある箇所に昔から赤みがある、乾燥がひどく施術が受けられない場所があるなど）。 機械を動かすスピードも、やたら速いなと感じることがあるため効果の面で不安が残ります。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 2.0

料金が割高だと感じました。希望する程度までの効果を出すためには広告等の料金では全く足りず、想定外の支払いをすることになりました。さらに、契約回数の終了後にはプランの追加を勧められ、最初に聞いていた費用より大幅に高くなりました。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 2.0

全身脱毛で3年間通いました。部分的に効果を感じることはあったものの、ほとんどは効果が感じられていません。むしろ、生えることのなかった指などに細い毛が増えたように思います。 期待した効果が出ておらず、残念です。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 2.0

受付でおしゃべりをしていたため、気づいてもらえないということがありました。あまりいい気分ではありません。また、カーテンで区切られているだけの施術スペースで、着替えをしていると隣の部屋からカーテンをめくり機械を移動させていたので、 配慮に欠けていると感じました。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 3.0

施術終了後すぐに次回の予約ができますが、予約の取りやすさが店舗によって違います。 直前の変更は予約が数ヶ月先になってしまう可用性が高いため、早く終わらせたい方は近くに複数店舗があるところを選んだ方が良いと思います。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

学生時代友人にとにかく安いと進められて選びました。 また、いつも買い物をよくするエリアで気軽に行ける場所を探していたので、グラン栄店に決めました。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 5.0

まず、エレベーターから降りて店内に入るとすぐ受付がありますが必ずスタッフの方がいらっしゃるので笑顔で挨拶をしてくださいます。 個室に移動する際も、段差がある店舗は必ず「段差がございますので、ご注意ください。」と親切に教えてくださいます。 施術中も必ず施術ごとに説明をしてくださるので安心して施術が受けられます。また、「前回のお手入れから、効果はいかがですか？」などお手入れ後の経過についても声をかけてくださいます。 私は全身脱毛をしているわけではないので、勧誘とまではいきませんが「脱毛してみたい箇所とかあります

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 5.0

私は学生時代に友人の紹介で「両脇とVラインセットで100円」という破格のキャンペーンで契約しました。 契約時に本当に100円玉のみをスタッフの方に渡したのを覚えています。 4年程通っていますが両脇の脱毛はほぼ終わっています。 予約を取ったりする手間はあるものの、100円で両脇の脱毛ができてしまうのは魅力的だと思います。 また、プラン追加など勧誘されないのも通いやすい理由だと思います。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 5.0

私は4年前に契約した直後2年ぐらい通うのを怠けていましたが、2年前ほど前から2,３ヶ月のペースで通っていますが両脇の脱毛はかなり生えるペースが落ちています。 放置していても、脱毛前に比べると毛も細く、全ての毛穴から毛生えてくるわけではなくまだらに生えてくるような感じです。 100円で実質真剣に通っているのは2年程（年に4~6回）でここまで効果が出たのはとてもうれしく思っております。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 5.0

店舗は、ゲームセンターやライブハウスなどが入っているビルに入っています。 ビルは女性をメインとしたお店ばかり入っているので、男性の出入りは少ない印象です。 店内は、ミュゼプラチナム特有の白を基調とした内装です。 ミュゼプラチナムどの店舗に行っても同じデザインの内装なので毎回違う店舗に行ったとしても緊張することなく安心して施術を受けられると思います。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 3.0

施術終了時には次回の予約を取ってくれることはありません。なので、自身でアプリをダウンロードして予約を取る必要があります。 土日や平日の仕事や学校終わりの時間帯は人気なのでなかなか希望の時間に予約を取ることはできません。 なので私は、前日の夜や当日に予約検索をして直前キャンセルされたものを狙って予約を行っています。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

どうせサロンに行くのなら、買い物やお茶もしたいと思い名古屋栄の店舗を探しました。パルコにももう一店ありますが、そちらはたまたま希望日に予約が取れなかったので2番目に電話したグラン栄店に行くことにしました。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 4.0

スタッフさんは皆さん若くて綺麗な方ばかりで清潔感があり、とても好印象でした。 所作も丁寧でしたし、こちらが来店が初めてで緊張していると気軽に世間話をしてくれて緊張をほぐしてくれました。私は子供を産んでからの施術だったので、他のお客さんたちは若い人が多く気後れしていたんですが、子育ての話など話題を合わせてくれてホっとして緊張が解けたことを覚えています。 施術前に心配なことなどの質問にもわかりやすく答えてくれましたので安心できました。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 4.0

料金は格安でした。 初めてサロンに通うのでまずはお試しのつもりで両脇とVラインに通い放題のプランにしました。 格安プランだったにも関わらず、毎回きちんと予約も取れるし施術も丁寧にしてくれて大満足でした。 他にも時期によってキャンペーンプランなどがありましたが、そちらは色々な部位を組み合わせて使えるチケット制のようなものだったんですが、VIOは出来ない場合が多くてそれは不満でした。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 4.0

施術はいつも丁寧でした。 レーザーを当てる前のジェルはこちらがびっくりしてしまうぐらいしっかり冷えていました。おかげで施術後に赤みや痛みが出たことはありません。 施術中もわずかに輪ゴムで弾かれるような感じはありましたが、痛みというほどではありませんでしたので、いつもリラックスして施術を受けることが出来ました。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 5.0

店舗が入っているビルが表通りから少し入ったところにあるので、最初は入り口がわかりにくくて周囲をぐるぐる回ってしまいました。 フライングタイガー側からも、裏からも入れるんですが、やはりどちらもわかりにくいので、ホームページや口コミなどでしっかり確認したほうが安心です。 エレベーターを出るとすぐに店舗ですが、とてもきれいで清潔感があります。 施術が終わるとエレベーターまでお見送りしてくださるので、なんだか照れてしまうぐらい丁寧にしていただきました。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 4.0

施術後にすぐに次回の予約を取ってしまえば、ほぼ確実に希望日に予約できます。ただ急に予定が入った時などに予約の変更をしたい時はなかなか希望の日時が空いていなくて、仕方なく予定を1週間ほどずらすということがありました。どのサロンも同じですが、1週間以内の予約は取りにくいかなと思います。どうしてもの時はアプリで予約変更できるのでキャンセルが出ないかとこまめにチェックできるので助かります。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

CMや電車の広告で拝見し、とても安かったので一度カウンセリングを受けてみようと思いました。有名な店舗なので安心感もあり、カウンセリングの予約をしました。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 5.0

はじめての脱毛だったので、カウンセリングを受けるまではとても緊張してました。妹と一緒にカウンセリングを受けに行きましたが、スタッフさんの対応がとてと丁寧で好感が持てました！カウンセリングといっても、すでに検討していたコースの説明をしてくださるだけで、特に高いコースをオススメされることもありませんでした。強引な営業が無かったので安心して通い続けることができています。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 5.0

脱毛の料金については、とても満足しています。はじめての脱毛だったので、最初は脇だけのコースで契約しました。脇だけであれば、とても安い値段で申し込みできたので、料金には大満足です。他のコースの料金もカウンセリング時に教えて頂けたので、必要あればこれから追加していきたいです！

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 4.0

施術前の接客がとても丁寧で好印象でした。また脱毛をする前の着替え時間も十分にとってくださり、焦らされることなく良かったです。脱毛の施術中も身体が冷えないか、痛みはないかと、何度も声をかけて下さり終始丁寧に施術してくださりました。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 5.0

店舗の入口からとても明るく清潔感のある印象でした。施術スペースもしっかりと片付けられており、汚い所や気になる所は特にありませんでした。白を貴重とした店舗でしたが、黒く汚れている所もなく、とても良かったです！

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 3.0

脱毛サロンとして有名店なので、予約は少し取りにくかったです。春休みやゴールデンウィーク、お盆休みなど長期連休中は、とくに予約がしにくく何週間も前から予約しておく必要があります。2-3週間前から計画的に予約できるようにスケジュールを空けておく必要があります。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

ほぼ同じ場所にありますが名古屋パルコ店よりもグラン栄店のほうが予約が取りやすくでこちらの店舗を利用しています。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 4.0

スタッフさんはみなさん綺麗にされていますし丁寧に対応してくださいます。雰囲気もよく、分からないことなどを聞きやすくとても親切に説明してくださります。脱毛の話意外にも恋愛の話や仕事の話などつい話やすくて話してしまったりします。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 3.0

コロリーという会社がミュゼになりミュゼに通わせて頂くことになりましたが、もともとあった顔の脱毛は別料金がかかるメニューとなってしまったのが残念でした。ただミュゼは細かなメニューが選べるので全身を一気に契約できない時などはやりたいところだけ、と選べるのがいい点だと思います。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 4.0

全身脱毛のコースを3分の2ほど終えましたが毛は生える部分が少なくなり全体的に薄くなってきました。VIOなど痛みも強い部分もありますが痛みに対してもスタッフのみなさんにもとても気を遣ってくださるので安心して施術していただいてます。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 5.0

とても綺麗で清潔な空間ですごく癒されます。細々した部分まで綺麗にされておりタオルやガウンなども心配することなく安心して使用できます。店内は白に統一されたすごく明るい空間で綺麗になるぞ！という意欲が湧いてきます。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 4.0

以前はなかなか予約が取りにくいのが難点でしたが今はアプリを使って比較的スムーズに行きたい日に予約が取れます。意外と3日前ほどにキャンセル枠を狙って行ったりしています。場所も駅からすぐで通いやすいです。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

駅から近く通いやすいのと、ファッションビルや好きなお店が近くにあるので、ついでにいろいろ行きやすいからです。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 5.0

スタッフさんは丁寧で親切に対応して下さって、安心感があります。Vラインの恥ずかしい場所でも、淡々と作業を進めて下さるので、恥ずかしさが軽減されてよかったです。心配していた強引な勧誘も全く無く、安心して通えます。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 5.0

メニューや料金は、いつもキャンペーンを何かしらやっているので、何のメニューでいつが一番お得なのか分かりにくいのが不満ですが、高すぎる事はないかなと思うので、良いと思います。ワキとVラインについては大満足です。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 4.0

最初の頃は効果があるのか不安でしたが、確実に毛が無くなっているので、今では大満足です。恥ずかしい気持ちや不安な気持ちはありましたが、本当に行って良かったと思っています。毎回どのスタッフさんも丁寧で、痛い事はほとんどないです。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 4.0

店内は清潔感があって良いと思います。お手洗いの場所がわかりにくかったけど、案内してもらったから、お手洗いにパウダースペースが広々とあったり、お手洗いの中もキレイで良かったです。店内に小さい段差が多いのがちょっとつまづきそうで怖いかな。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 4.0

立地がいいので行きやすいのは良いのですが、他の人にも同じようで土日の予約はなかなか取りにくいなぁと感じます。直前にぽっとキャンセルが出たりする事が多いので、希望日の数日前からアプリでちょこちょこチェックすると取りやすいです。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

友人が通っていることを知り、ネット広告などでもよく見かけるため。契約をすると脇とVラインが永久に無料で施術してもらえるのも魅力的でした。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 4.0

受付のスタッフはとても親切で明るく接客してくれました。初めて来店した際も積極的にわからないことはないかと声をかけていただき、不安な気持ちはすぐに消えました。すぐにまた行きたいと思うサロンです。しかし予約が取りにくいので、かなり期間があいてしまいます。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 4.0

はじめは腕の普段見える部分だけでいいと思いフリーセレクトでその時脱毛したい箇所をえらんで予約のできるものにしました。腕、脚、ではなく腕の上部下部、脚の上部下部と細かく分かれています。Vラインと脇の脱毛が無料でついてくるということもあり、料金は良心的だと思います。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 3.0

腕や脚は比較的痛みもなく、効果もすぐに現れました。毛の濃い部分などははじめは痛みも感じていましたが、何回か通ううちに慣れか毛が薄くなってきたからなのか痛みをさほど感じなくなりました。効果も腕や脚よりは遅いものの徐々に実感してきました。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 4.0

清潔感があり、明るくて入りやすいサロンです。その分緊張感なく通えます。待合は人数が多く、たくさんの方が通っていることがよくわかります。施術の個室は隣の部屋との距離が近く、スタッフとお客さんの声が聞こえてきます。静かすぎると緊張するので私はよかったです。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 3.0

土日のみで通おうと思うとかなり予約が取りづらいです。Vラインと脇のみに予約を取る場合と腕と脚も含めて予約を取ろうとしたときに前者は比較的予約取りやすいですが、後者は時間もかかるので何か月も先にしか予約できないことがあります。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

テレビコマーシャルもよく放映されており、有名なのでミュゼプラチナムにしようと決めました。グラン栄店にしたのは、他の店舗でカウンセリングの予約が取れなかっだからです。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 3.0

担当スタッフさんによって対応の差が激しいです。前回とスタッフさんは、一つ一つの作業を無言で行うため不安な気持ちになりました。光脱毛ですので目を隠されている身としては、黙って突然ジェルを塗られたりするのはとても不愉快でした。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 3.0

施術の範囲が狭く、コストパフォーマンスが悪いと感じました。契約をするときに、細かい範囲の説明がなかったため、本来脱毛をしたい部分は範囲外だったため、活況追加の回数契約をしなければならず、支払いが予定と崩れ大変でした。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 2.0

うなじと背中の脱毛で通わせていただいてましたが、まったく効果を感じられませんでした。背中は効果が出にくいとのことで、かなりの回数通いましたが結局最後まで効果を感じず、言われた通りに頑張って通っていただけに残念です。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 3.0

フロントは綺麗で、好印象でした。ですが、施術をする部屋の壁が薄く、隣の部屋の声が聞こえてきました。自分の声も聞こえているんだろうな、と思うと脱毛というナイーブな話題のため少し居心地が悪いと感じました。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 4.0

アプリでキャンセル待ちの登録をできるため、便利です。ただ、アプリのみでしか予約が取れず、店舗で次回の予約が取れるともっと楽なのにと感じます。希望の日にちで取るのは難しく、ほぼキャンセル待ちの通知を取る必要があるので、予約の取りやすい店、とは言い切れないです。