エステティックTBC 梅田本店

この店舗を選んだ理由を教えてください。

電車の広告でキャンペーンをみつけ、名前の通ったエステだったこともあり、最寄りの店舗を調べて1番行きやすそうな場所だったので梅田店に決めました。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 3.0

スタッフの皆さんの対応はとてもフレンドリーで話しやすかでよかったのですが、毎回後半になると「何かを買わせよう」「プランを追加させよう」という営業トークの意地みたいなもの感をものすごく感じ、毎回嫌な気分になりました。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 2.0

永久脱毛のお試しプランからの通常コースになったのですが、始まってみると施術がなかなか進まず、追加のお金ばかりがかかった印象です。何度か追加料金で回数を増やして「やっと全体の15%くらい終わりました。」と言われ、もう無理だと思いました。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 2.0

施術中、かなりの痛みがありその後も自宅での冷却など、手間がかかった分、肌も綺麗なままで脱毛することができました。が、1年ほどするとまた毛が生えてきて結局毛量は減ったものの、また事故処理をしなくてはいけない程度になっているので、大金を払ったのはなんだったのかと思います。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 3.0

"お店の雰囲気は、エントランス高級感が溢れる感じのソファーなどがあり、「特別な空間」と言った雰囲気でした。 施術の個室は小さく、隣の部屋の話し声は全部聞こえていたので、自分の会話も周りに聞こえていたのだと思います。"

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 4.0

駅近ということで通いやすかったです。予約は、自分の都合に合わせていい時間で取ることができました。また、変更にも快く対応してもらえました。しかし、勧誘で断ってもなかなか引き下がってもらえずに予約の予定時間をオーバーしてしまい次の予定に影響が出ることもありました。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

体験コースが500円だったので、体験だけと思って行きましたが、店員さんの押し売りに負けて契約しました。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 3.0

スタッフさんの対応はすごく丁寧なのですが、次々と新しいプランや商品をおすすめされて、すごく断りにくいです。「綺麗になれますよ」と優しく言ってくださるのですが、学生のわたしにとってはとても払えないものまでどんどん勧めてきて、断っても断っても諦めてくれません。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 1.0

一度脱毛した毛は生えてこないという謳い文句で、すごく高額なプランがたくさんあります。学生なのに10万を超える契約プランを提示され、高すぎて払えないと言うと、リボ払いのプランをおすすめされます。医療脱毛ではないのに、すごく高いです。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 3.0

効果は少しずつ感じられましたが、払ったお金には見合ってない結果です。毎回写真をとって、変化がわかるようにしてくれるのですが、本当に少しずつの変化です。はじめは1年ほど通ったら綺麗になると言われたのに、1年通っても半分減ったくらいです。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 5.0

部屋も仕切られていて、部屋や受付には清潔感もあり、スタッフの身なりもとても綺麗です。店内の音楽なども落ち着いていてとても良いです。お店が入っている建物もとても綺麗で、直ぐ近くにお手洗いがあるのも良いです。受付ではお水なども用意されていて快適に過ごせます。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 5.0

施術時に次の予約を決められるので、通いやすいです。そこからまた変更することも可能です。予約がいっぱいなのは土日ぐらいで、２週間前までに予約すれば、土日でも取ることができます。当日キャンセルするとお金を取られます。