城本クリニック 長崎院

この店舗を選んだ理由を教えてください。

友人が既にこの店舗に通っており、ここなら安心だと伝えられたため、選びました。またテレビコマーシャルでもよく見るので、安心できると感じました。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 2.0

初回のカウンセリングの際のスタッフさんが、時々素っ気なくなる瞬間があり、少し怖かったです。当時、私は18歳で、1人で訪れたため、少しなめられているように思えました。初めての脱毛で、不安だったのが尚更不安になりました。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 2.0

医療脱毛ですので、かなりお高めでした。また、カウンセリングを受けた際に提示されたプランが、インターネットのwebサイトには書かれていない料金プランだったので非常に戸惑いました。インターネットにも詳しく書いた方が良いと思います。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 2.0

両わきの脱毛を契約しました。5回程通った後から徐々に効果は見られました。しかし、継続力がないと感じております。私は約1年程通いましたが、施術を受けて、2、3ヶ月経てば、結局は自己処理をしなければならないのが残念です。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 3.0

高級ホテルのロビーの奥に位置しているので、非常に入りづらさを感じました。清潔感はあるものの、施術を行うスペースは、隣の声が丸聞こえの、薄いカーテン1枚での区切りでした。そのため、プライバシーの問題があるように感じました。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 3.0

予約に関しては、施術後に毎回、次回の予約をとるシステムなので確実にとることができます。しかし、一度だけキャンセルを行った際に、電話をかけたところ、オペレーションセンターにはかかるものの、その先が全く繋がらず、大変困りました。

この店舗を選んだ理由を教えてください。

テレビコマーシャルでよく拝見していたため、唯一名前を知っている美容クリニックだったからです。また、私が通える範囲にはこの店舗しかなかったのでこちらを選びました。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 5.0

スタッフさんの対応は100点満点です。カウンセリングを行った際、私の毛の質や量などを踏まえた、回数プランを熱心に考えて頂いた上で、分かりやすく説明して下さりました。また、施術前や施術後もいつも笑顔で対応して下さるのでとても安心できます。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 4.0

美容サロンでの脱毛ではなく医療脱毛になるため、値は多少張りますが、許容範囲内です。また、インターネットに掲載されている料金プラン以外にも多くのプランがあるので、全てインターネットに掲載した方が分かりやすいと思いました。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 5.0

仕上がりに関しては、大変満足しています。私は7回のコースを選びましたが、3回目では既に毛の質が変化していることを感じることができました。7回終えた今では、自己処理が必要ないほど、綺麗な状態になり、大満足です。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 5.0

少しお高いホテルの1階に位置しているため、少し入りづらさは感じます。しかし、店内に入るといつもスタッフさんが明るく声をかけてくださるので良かったです。また、清潔感もあり、とても綺麗な作りのため、安心して施術を受けることができます。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 5.0

施術後に毎回次回の予約をとることができるため、予約の取りにくさを感じたことはありません。一度だけ直前の変更を申し立てたことがありますが、それについても、優しく対応していただき、その翌日に予約を入れてくださり、助かりました。