メンズ脱毛サロン ゼルモ 恵比寿店(ZELMO)（メンズ）

この店舗を選んだ理由を教えてください。

これのどこが予約が取りやすい店舗第一位なのか質問です。勧誘も毎度絶対あります。たくさん勧誘されるのが煩わしいので最高高い料金で契約したのですが、毎度されます。施術でナンバーワン嫌だったのが時短縮の為にスタッフ二人がかりでやられるのは現実に嫌でした。

店舗の「接客／サービス」はいかがでしたか？

評価点 2.0

機械の音がしてるから声は聞こえずらいのに、小さい声で何か聞いてくるから、何回聞き返したか。心残りなスタッフも多々あるけど、たまには良い人にあたる。ひとまず、今日担当してくれた三宮店の方は、もう担当して欲しくないです。顔と上半身が引っかかると一番目に伝えるとほかのサロンの心理コンサルタントを勧められました。

受けたサービスの「メニューや料金」については いかがでしたか？

評価点 2.0

契約率とかノルマとか諸々とあるのでしょうが、着席して早々帰ってほしそうな感じでした。そこまでしても詳細を聞きたかったので改めてそれも伝えましたが、離席時も長期に渡って、30分ほど経ってから『では心理コンサルタントを開始出来ます』と言われたため、あれ、現在までの30分なんだったの？って感じでした。

施術の「効果（技術や仕上がり）」はいかがでしたか？

評価点 2.0

結果契約はしたので通いますが、カウンセラーの質は微妙です。あと、料金も安い方がもちろんハッピーなですが、水準を満たすまでかかってくるのも解釈してきているのに他サロンだとどんだけくらい、だとかこの構想で割引でどんだけだとか言われたのですが、分かってるし、別に予算が1番の問題ではないんですが…という感じで疲れました。

店舗の「雰囲気」はいかがでしたか？

評価点 2.0

ひとまずちゃんと通えて毛がなくなれば喜びなので、今後通ってみて様子チェックしたいと考えます。施術の影響はあるのですが、予約が現実に取れません。あれだけ大々的に「予約が取りやすい店舗第一位！」って広告していますが、オンライン予約可能な日はとても少ないです。

店舗の「通いやすさ／予約の取りやすさ」は いかがでしたか？

評価点 2.0

来店時に次回予約を聞かれますが3ヶ月後の予定なんて分からないので、来店の為に業務の休みを取るようなもの…。この日空いてるから行こうかな！？」って思っても予約はほぼ取れません。その為前回施術してから1年以上経過してしまいました。